고객사: 영국 소재 B2B 피지컬 마케팅 대행사
산업: B2B DM(Direct Mail) 마케팅, 리드 생성 및 아웃바운드
도입 장비: UUNA TEK® iAuto 자동 손글씨 머신
핵심 성과: 생산성 4배 향상, 일일 150장 이상 손글씨 편지 자동 작성, 완전 무인 대량 작업 실현
도입 배경: 수작업의 한계와 기존 장비의 열세
B2B DM 마케팅에서 실제 잉크로 작성된 손글씨 편지는 이메일보다 월등히 높은 개봉률과 응답률을 자랑합니다. 그러나 마케팅 물량이 늘어나면서 수작업 및 기존 장비(iDraw 2.0)는 다음과 같은 공정 병목 현상을 일으켰습니다.
- 지속적인 수동 작업: 기존 장비는 종이를 한 장씩 직접 교체해야 해서 작업자가 기계 옆에 상주해야 했습니다.
- 다중 페이지 처리의 어려움: 2장 이상의 편지나 복잡한 고객 데이터를 처리할 때 파일 합성 작업에 많은 시간이 소요되었습니다.
- 생산성 한계: 늘어나는 클라이언트의 대량 DM 요청을 기한 내 처리하기 어려웠습니다.
솔루션: UUNA TEK® iAuto 도입으로 공정 혁신
대행사는 작업 효율을 극대화하고 완전 무인 자동화를 구현하기 위해 UUNA TEK® iAuto 자동 손글씨 머신으로 전면 교체했습니다.
- 일일 150장+ 대량 작성: 자동 연속 급지 트레이를 통해 사람의 개입 없이 매일 150장 이상의 손글씨 편지를 작성합니다.
- 지능형 폰트 변형 엔진(Font Deformation Engine): 획의 굵기, 간격, 모양에 미세한 오차를 주어 인쇄물이 아닌 실제 사람이 쓴 듯한 질감을 완벽 구현합니다.
- 무선 Wi-Fi 및 대용량 데이터 연동: 복잡한 엑셀/CSV 데이터와 다중 페이지 문서를 무선으로 간편하게 전송하여 연속 출력합니다.
정량적 성과 및 효율성 비교
- 생산성 4배 향상: 기존 iDraw 2.0 대비 일일 생산량이 4배 이상 증가
- 작업 시간 단축: 수일(Days)이 걸리던 대량 DM 프로젝트를 수시간(Hours) 만에 무인으로 완료
- 노동력 절감: 종이 교체 및 세팅에 들어가던 작업자 공수를 90% 이상 절감하여 타 핵심 업무에 배치
요약
영국의 DM 마케팅 대행사는 UUNA TEK® iAuto를 통해 정성 어린 손글씨의 진정성을 유지하면서도 일일 150장 이상의 대량 자동화를 달성하여 B2B 마케팅 캠페인의 ROI를 극대화했습니다.