고객사: We Do The Marketing (영국 마케팅 및 광고 대행사)
산업: 마케팅, 리드 생성 및 DM (Direct Mail) 광고
솔루션: UUNA TEK® iAuto 자동 손글씨 머신
핵심 성과: 소요 시간 '수일'에서 '수시간'으로 단축, 주당 1,000건 이상 처리, 캠페인 응답률 대폭 향상
도입 배경: 진정성과 스케일업의 양립
영국의 마케팅 대행사 We Do The Marketing의 창립자 에디(Eddy)는 지역 기업의 성장을 돕기 위해 정성 어린 손글씨 감사 카드와 DM 마케팅을 적극 활용해 왔습니다. 하지만 월 500~1,000건 이상으로 물량이 늘어나면서 수작업 공정의 한계에 부딪혔습니다.
- 수작업의 한계: 직접 손으로 쓰는 작업은 속도가 너무 느리고 팀원들의 피로도를 극대화했습니다.
- 인쇄 폰트의 한계: 폰트로 인쇄된 손글씨는 가짜임이 쉽게 드러나 고객의 신뢰를 얻지 못했습니다.
- 외주 비용 증가: 가상 비서(VA)를 고용하는 방식은 비용이 많이 들고 필체가 일정하지 않은 문제가 발생했습니다.
솔루션: UUNA TEK® iAuto 도입
에디는 브랜딩의 진정성을 유지하면서 DM 작성 공정을 자동화하기 위해 UUNA TEK® iAuto 자동 손글씨 머신을 도입했습니다.
- 자동 연속 급지 기능: 트레이에 종이를 얹고 시작 버튼을 누르면 사람이 곁에 없어도 대량으로 자동 작성됩니다.
- 엑셀(Excel) 데이터 연동: 스프레드시트와 직접 연동하여 고객 이름, 주소, 맞춤형 메시지를 자동으로 조합해 작성합니다.
- 자연스러운 펜 질감 및 서명: 실제 볼펜/잉크를 사용하여 사람의 획을 구현하며, 에디 본인의 친필 서명까지 완벽히 재현합니다.
효율성 및 정량적 성과
- 작업 시간 단축: 수일(Days)이 걸리던 500~1,000건 작성 작업을 수시간(Hours)으로 단축
- 주간 처리 용량: 주당 1,000건 이상의 대량 DM을 안정적으로 처리
- 마케팅 응답률 향상: 인쇄물이 아닌 실제 잉크 질감으로 고객 반응률 및 캠페인 ROI 극대화
요약
We Do The Marketing은 UUNA TEK® iAuto를 통해 수작업 부담을 완벽히 해소하고, 정성 어린 손글씨의 감성을 대량 마케팅으로 확장하여 대행사의 경쟁력을 대폭 끌어올렸습니다.